¿Tienes una cuenta?
Inicia sesión para finalizar tus compras con mayor rapidez.
Última actualización: 10 de octubre de 2026
Bienvenido a PaziCan.
Estos Términos y condiciones regulan el acceso, la navegación y la utilización de nuestra tienda online, así como la compra de los productos que ofrecemos.
PaziCan es una tienda online especializada en productos destinados al bienestar y la comodidad de los perros, incluyendo arneses calmantes.
Nuestra tienda funciona mediante la plataforma Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros servicios.
Al acceder a nuestra página web o realizar una compra, aceptas las condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor según la legislación vigente.
Los usuarios se comprometen a utilizar nuestra tienda de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.
Para realizar una compra, deberás proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo los datos necesarios para procesar el pago y gestionar el envío.
No está permitido utilizar nuestra página web para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.
En PaziCan ofrecemos productos diseñados para favorecer la comodidad y el bienestar de los perros.
Nuestro catálogo incluye arneses calmantes que proporcionan una sensación de sujeción mediante su diseño y ajuste.
Las características, tallas, colores, materiales y recomendaciones de utilización se encuentran detalladas en la ficha de cada producto.
Nos esforzamos por mostrar fotografías y descripciones precisas. No obstante, los colores pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo de la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado.
Los arneses calmantes son productos de bienestar animal y no constituyen tratamientos veterinarios ni garantizan la eliminación del estrés o la ansiedad.
Los resultados pueden variar según las características y necesidades de cada perro.
Recomendamos utilizar los productos siguiendo las instrucciones facilitadas y supervisar al animal durante su uso.
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar el producto, la talla y la cantidad deseada, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, podrá revisar los productos seleccionados, los precios y los datos de entrega.
Una vez completado el proceso, recibirá una confirmación por correo electrónico.
PaziCan podrá contactar con el cliente si se produce alguna incidencia relacionada con el pedido, la disponibilidad del producto o los datos facilitados.
En caso de imposibilidad de cumplir un pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso de los importes correspondientes, conforme a la legislación aplicable.
Todos los precios de nuestra tienda se muestran en euros.
Los precios aplicables serán los que aparezcan durante el proceso de compra y se confirmarán antes de finalizar el pedido.
Los impuestos aplicables estarán incluidos en los precios mostrados cuando legalmente corresponda. Cualquier gasto adicional de envío u otro cargo aplicable será comunicado antes de confirmar la compra.
PaziCan podrá modificar los precios y promociones de sus productos en cualquier momento. Estos cambios no afectarán a los pedidos previamente confirmados.
Los pagos se gestionan mediante los métodos de pago seguros habilitados en nuestra tienda Shopify.
El cliente deberá utilizar un método de pago válido y estar autorizado para realizar la operación correspondiente.
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
El plazo estimado de entrega se mostrará en nuestra tienda o durante el proceso de compra, según el destino y la disponibilidad del producto.
Las fechas de entrega son estimaciones, salvo que se haya acordado expresamente una fecha concreta.
Pueden producirse incidencias logísticas o retrasos ajenos a nuestra operativa habitual. En estos casos, procuraremos informar al cliente y ofrecerle una solución adecuada.
PaziCan mantendrá sus responsabilidades legales en relación con la entrega de los productos.
El riesgo de pérdida o deterioro del pedido se transmitirá al consumidor cuando este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera su posesión material, salvo las excepciones legales aplicables.
Para cualquier consulta sobre el estado de un pedido, puedes escribirnos a:
Queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra.
PaziCan ofrece un plazo de devolución voluntaria de 30 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a las condiciones de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
El cliente también dispone del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales, en los casos y condiciones establecidos por la normativa de consumo.
Los productos podrán probarse cuidadosamente para comprobar su talla, características y ajuste.
Para solicitar una devolución o un cambio de talla, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante nuestro correo electrónico.
Los gastos de devolución se aplicarán conforme a nuestra Política de devoluciones y a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
Todos nuestros productos están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable a los bienes de consumo.
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o que no corresponde con lo solicitado, tienes derecho a las soluciones previstas legalmente.
Estas podrán incluir la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.
La garantía legal no quedará limitada por las condiciones voluntarias de devolución de nuestra tienda.
Para comunicar una incidencia, puedes escribirnos a servicioscomercio26@gmail.com.
Los arneses comercializados por PaziCan deben utilizarse siguiendo las recomendaciones de colocación y ajuste indicadas en la ficha del producto.
Es importante elegir la talla adecuada y comprobar que el arnés no dificulta el movimiento ni la respiración del perro.
No debe utilizarse un arnés que provoque molestias, irritaciones o una compresión excesiva.
Si el perro presenta problemas graves de ansiedad, miedo intenso o alteraciones de comportamiento, recomendamos consultar con un veterinario o profesional cualificado.
Los productos de PaziCan no sustituyen la atención veterinaria.
Esta información no limita los derechos del consumidor en caso de productos defectuosos o que no cumplan los requisitos legales de seguridad.
Los contenidos de nuestra tienda, incluyendo textos, diseños, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos y elementos gráficos propios, están protegidos por la normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial.
Los contenidos pertenecen a PaziCan o a sus respectivos titulares, según corresponda.
No está permitida su reproducción, distribución o utilización comercial sin la autorización del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.
El uso de nuestra tienda no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
Nuestra tienda puede mostrar reseñas, fotografías y valoraciones relacionadas con los productos comercializados.
Los clientes que compartan opiniones o imágenes deberán asegurarse de que el contenido es veraz y de que cuentan con los derechos necesarios para publicarlo.
Al enviarnos fotografías de sus perros utilizando nuestros productos, podrán autorizarnos expresamente a utilizarlas para mostrar experiencias de compra en nuestra tienda o en otros medios, de acuerdo con el alcance de la autorización concedida.
PaziCan podrá moderar o retirar contenido ilícito, ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Las reseñas identificadas como compras verificadas deberán corresponder a compras cuya realización haya sido comprobada.
Nuestra tienda puede utilizar herramientas y servicios proporcionados por terceros para gestionar pagos, envíos, análisis de funcionamiento, comunicaciones o atención al cliente.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de utilización y políticas de privacidad.
PaziCan no controla el contenido de páginas externas que no estén gestionadas directamente por nuestra tienda.
No obstante, mantendremos las responsabilidades que legalmente nos correspondan respecto a las operaciones realizadas con nuestros clientes.
PaziCan opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer los servicios de nuestra tienda online.
Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se efectúa directamente con PaziCan.
Shopify no es el vendedor de nuestros productos ni la parte responsable del cumplimiento de las obligaciones comerciales asumidas por PaziCan frente a sus clientes.
La utilización de la plataforma Shopify no modifica los derechos legales del consumidor frente al vendedor.
La información personal recopilada a través de nuestra tienda será tratada conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación vigente en materia de protección de datos.
Utilizaremos los datos necesarios para gestionar los pedidos, pagos, envíos, devoluciones, atención al cliente y demás finalidades descritas en dicha política.
Puedes consultar nuestra Política de privacidad en el apartado correspondiente de nuestra tienda.
Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a:
Queda prohibido utilizar nuestra tienda para:
Realizar operaciones fraudulentas o ilegales.
Proporcionar información deliberadamente falsa.
Introducir virus o programas informáticos perjudiciales.
Acceder sin autorización a sistemas o cuentas de terceros.
Copiar o utilizar indebidamente contenido protegido.
Interferir en el funcionamiento normal de la página web.
Realizar actividades que vulneren los derechos de otros usuarios.
PaziCan podrá adoptar medidas proporcionadas para prevenir conductas fraudulentas y proteger la seguridad de su tienda, respetando siempre la legislación aplicable.
Nos esforzamos por mantener actualizada toda la información publicada en nuestra tienda.
No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o relacionados con las características, disponibilidad o precios de los productos.
Cuando detectemos un error, procederemos a corregirlo lo antes posible.
Si el error afecta a un pedido, contactaremos con el cliente para informarle y ofrecerle las soluciones que correspondan legalmente.
Ninguna corrección afectará indebidamente a los derechos adquiridos por los consumidores.
PaziCan se compromete a cumplir las obligaciones que le correspondan como vendedor conforme a la legislación vigente.
No podremos garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la página web, aunque adoptaremos las medidas razonables para mantener su correcto funcionamiento.
No asumiremos responsabilidades por circunstancias ajenas a nuestro control en los casos legalmente permitidos.
Estas condiciones no excluyen ni limitan la responsabilidad que corresponda legalmente a PaziCan por productos defectuosos, incumplimientos contractuales, daños o vulneración de los derechos de los consumidores.
PaziCan podrá actualizar estos Términos y condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.
Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de actualización.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido, sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias.
Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación española y por las disposiciones de la Unión Europea que resulten aplicables.
En caso de desacuerdo relacionado con una compra, recomendamos contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente para intentar alcanzar una solución amistosa.
El consumidor podrá acudir a los organismos públicos de consumo y a los sistemas de resolución alternativa de litigios disponibles cuando corresponda.
Si fuera necesario acudir a los tribunales, se respetarán las normas legales sobre competencia judicial y protección de consumidores.
Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y condiciones, nuestros productos o el funcionamiento de la tienda, puedes contactar con nosotros.
Nombre comercial: PaziCan
Correo electrónico: servicioscomercio26@gmail.com
Nuestro equipo de atención al cliente responderá a tus consultas relacionadas con pedidos, productos, devoluciones y demás servicios de nuestra tienda.
La información identificativa legal del titular del comercio estará disponible conforme a la legislación aplicable.